Conseguir que os cidadáns se poidan comunicar coa administración do Estado na súa propia lingua é un dos obxectivos da lei na que traballa o Executivo. Asà o confirmou Manuel Chaves, vicepresidente terceiro do goberno, no Congreso do Deputados. O que non especificou foi con qué organismos se fará efectivo ese uso das linguas cooficiais (galego, catalán e éuscaro). Ademais, Chaves afirmou que na Oficina para as Linguas Oficiais correspondente a 2009 só se recibiron 8 queixas sendo a maiorÃa delas relativas ao galego.